Ilmo. Ayuntamiento de Alcobendas – Medalla al Mérito Profesional 2025

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SEMAC Servicio de Mediación y Atención Ciudadana

Servicio de la Policía Local de Alcobendas formado por cuatro integrantes especializados en mediación, que nace el 14 de Febrero de 2017, con tres objetivos fundamentales: Ayudar a los vecinos a resolver sus conflictos y controversias con un proceso adecuado; disminuir el coste económico, emocional y burocrático de otros procesos y por último ofrecer formación a terceros y colaborar en la difusión de esta potente herramienta alternativa de resolución de conflictos.

Desde el comienzo del servicio se han atendido a más de 1300 ciudadanos y se han realizado 680 expedientes en conflictos de convivencia vecinal en materia de ruidos, medio ambiente, locales, animales, conflictos personales y económicos y controversias derivadas por el Juzgado.

Desde los inicios, hemos contado con el apoyo incondicional de la jefatura del cuerpo y de la corporación política que han dado el soporte organizativo y presupuestario fundamental para nuestro desarrollo.

 
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