Esta semana, recibimos en nuestra Escuela Española de Mediación y Resolución de Conflictos a la Experta en Mediación en Relaciones Laborales, Dña. Yolanda Ramírez Juárez, dentro de nuestro programa «Pedagogía de la Mediación».
Esta semana la queremos dedicar a un ámbito muy importante dentro de la Mediación Empresarial: Las Relaciones Laborales. En todas las empresas surgen conflictos, y cuando se hablan de conflictos en las empresas, en lo primero que se piensa es en los problemas que surgen con proveedores o clientes.
Sin embargo, hay otro ámbito muy importante que se debe tener en cuenta, y es el de las relaciones laborales. Todas las empresas están compuestas por personas, pero también por emociones. Cada persona lleva arrastrando cada día al trabajo sus emociones, las que se manifiestan y repercuten en el ambiente laboral, llegando a generar problemas entre las personas que forman parte de la organización.
El paquete pedagógico sobre Mediación en Relaciones Laborales está compuesto por 4 capítulos:
- Qué es la Mediación en Relaciones Laborales
- Caso Práctico I
- Caso Práctico II: Juicio vs. Mediación
- Por qué Mediación en Relaciones Laborales
